Ждем от вас вопросы по всем возможным видам связи:
Наш телефон: +7(495) 134-34-39; 
Viber или WhatsApp: +7 (916) 757-50-81; 
Почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

1. КАКИЕ ЕСТЬ ВАРИАНТЫ СОЗДАНИЯ МАКЕТА ФОТОКНИГИ?

1. Вы создаете макет самоcтоятельно в любой привычной для Вас программе и предоставляете нам развороты в JPEG. Главное, чтобы макет соответствовал нашим техническим параметрам 
2. Вы можете воспользоваться услугами наших дизайнеров. Стоимость от 200 руб. за разворот
3. Воспользоваться нашим беспланым онлайн-редактором.

2. ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ФОТОКНИГИ «ПОД КЛЮЧ»?

В стоимость фотокниги «под ключ» входят: дизайн, верстка макета книги и её производство. 

3. КАКИЕ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ОБЛОЖКИ?

Фотообложка, кожзам, кожаная и тканевая обложка.
Так же мы можем рассмотреть возможность переплета вашей книги в любой материал, имеющийся у вас. Если технологически это возможно, мы сделаем это.

4. СКОЛЬКО СТОИТ ДИЗАЙН?

Стоимость дизайна одного разворота (2 страницы) от 200 рублей до 800.

5. ВЫ ДЕЛАЕТЕ ФОТОКНИГИ ПО ШАБЛОНАМ?

Дизайн по шаблонам мы не делаем, только если есть пожелание клиента получить книгу точно такую же как он видел. Но это тоже будет создаваться руками, а не заполняться в редакторе.
Если Вас интересуют дизайны с готовыми шаблонами, мы предлагаем воспользоваться нашим беспланым онлайн-редактором.

6. Я ЗАКАЗЫВАЛ У ВАС ФОТОКНИГУ, А ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ МНЕ ПОНАДОБИТСЯ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ЭКЗЕМПЛЯРОВ ЭТОЙ ФОТОКНИГИ?

Мы храним созданные макеты полгода обязательно… если вдруг вы вспомните через год, есть шанс что наш архив еще не обновлялся и ваш макет сохранился, обращайтесь. В любом случае оплаченные макеты мы передаем вам в электронном виде.

7. Я ЖИВУ НЕ В МОСКВЕ, МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ФОТОКНИГУ?

Конечно можете, условия доставки есть в разделе «о компании - доставка и оплата»

8. МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ У ВАС ТОЛЬКО ПЕЧАТЬ?

Конечно, загружайте Ваш макет, через калькулятор заказа. Макет должен соответствовать техническим требованиям, прочитайте их, пожалуйста.

9. КУДА Я МОГУ ПРИЕХАТЬ И ПОСМОТРЕТЬ ВАШИ ФОТОКНГИ?

У нас нет офиса шоу-рума, что позволяет нам не повышать цены на фотокниги, только производство. Наши дизайнеры работают удаленно и не ограничены графиком выхода на работу, что позволяет нам работать в любое время, чтобы Вы получили свой заказ вовремя. Мы находимся в Москве, но заказы принимаем из любых городов, т.к. вся работа происходит он-лайн, а готовые фотокниги можно получить на нашем производстве самовывозом или на пунктах выдачи, которые есть практически во всех городах. Встреча проходит в удобном для Вас месте. Мы ценим время!

10. КАКОЙ ФОРМАТ ФОТОКНИГИ ВЫБРАТЬ?

Все зависит от качества фотографий. Наиболее популярные форматы 20 х 20 и 30 х 30, фотографии в них располагаются оптимально для восприятия. Фотоальбомы, с горизонтальной ориентацией смотрятся хорошо с панорамными пейзажами.

11. ВЫ СКАНИРУЕТЕ ФОТОГРАФИИ?

Да. Стоимость услуги 30 руб./фото или лист А4

12. ВОССТАНАВЛИВАЕТЕ ЛИ ВЫ СТАРЫЕ ФОТОГРАФИИ?

Да. Эта услуга входит в дизайн «Премиум»

13. КАК ПЕРЕДАТЬ ВАМ МАКЕТ/ФОТОГРАФИИ?

Все макеты и фотографии мы принимаем вместе с заказом через калькулятор. Если архив больше 40Мб, воспользуйтесь файлообменниками: disk.yandex.ru, dropbox.com, files.mail.ru, rusfolder.ru и т.п.

14. Я ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФОТОГРАФ. КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ МЕНЯ ПРИ РАБОТЕ С ВАМИ?

В первую очередь LibraryPhoto предлагает Вам возможность получать услуги по специальным ценам. Еще при оформление фотокниг Вы можете добавлять свое тиснение на обороте фотокниг совершенно бесплатно (ваша реклама). Индивидуальный подход и изготовление фотокниг. Удобный, быстрый сервис и мн.др.
Регистрируйтесь на нашем сайте по форме "Профессионал" и оцените все преимущества на практике.

15. ДЕФОРМАЦИЯ ЛИСТОВ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Главное - не паниковать, ничего страшного. Скорее всего книга попала во влажную среду, а потом в сухую и не была прижата. Очень важно дать листам впитать влагу в прижатом состоянии несколько дней, потом несколько дней в той среде где она обычно будет находиться. Любая влага или сухость дает на бумагу деформацию. Возможно, книга находилась продолжительное время на улице, а потом попала в дом, где резкая сухость, что вызвало деформацию.
Все придет в нормальное состояние, важно дать книге впитать влагу, а потом ее отдать, и все это под небольшим грузом.

16. У ВАС ЕСТЬ ГАРАНТИЯ НА ФОТОКНИГИ?

LibraryPhoto - гарантия отличного качества всей продукции. При обнаружении брака, скрытого дефекта наша компания 100% гарантирует исправление продукта за свой счет в короткие сроки. Если вас не устроит исправленная работа, мы возместим стоимость продукции и вернем денежные средства на ваш счет. Мы предоставляем гарантию на Фотокнигу (и/или короб для фотокниги) в течении 1 (одного) года с момента передачи Фотокниги Заказчику (Договор-оферты). Но, при правильном хранении наши фотокниги прослужат Вам десятилетия и века.
Условия хранения
1) Хранить фотокнигу следует при комнатной температуре и при влажности не менее 35-40%. Так же следует избегать резких перепадов температуры. Если Вы приобретаете фотокнигу зимой и оформляете на неё доставку в другой город, то во время транспортировки она будет находиться при низкой температуре. После того, как Вам доставят посылку — не спешите её распечатывать. Фотокниге следует полежать в упаковке 2-3 часа и адаптироваться под климатические условия Вашего помещения. В противном случае возможна деформация как блока, так и самой фотокниги.
2) Не храните фотокнигу рядом с обогревательными приборами, которые высушивают воздух. В противном случае, блок фотокниги (и сама обложка) начинает резко пересыхать и может быть деформирован.
3) Во время просмотра фотокнига должна находиться на ровной поверхности — например, на столе. В первую очередь это касается больших форматов 25х25, 30х30 и 30х40.
4) Каждая фотокнига собирается по технологии «бабочка» и предусматривает раскрытие на 180 градусов. Однако, очень важно не раскрывать фотокнигу еще сильнее, тем самым допуская перегиб корешка в обратную сторону.
5) Избегайте длительного воздействия прямых солнечных лучей на страницы фотокниги — в противном случае возможно выгорание красок.
6) Не допустимо попадание влаги на развороты фотокниги. Если влага все же попала на фотографию, то не используйте агрессивные химические вещества (ацетон, растворители), а так же абразивные моющие средства (паста, порошки). Рекомендуем использовать только сухую мягкую фланелевую ткань. Так же не допустимым является попадание влаги на тканевые переплеты. Не кладите какие-либо тяжёлые неровные предметы сверху на фотокнигу — обложка мягкая, и на ней могут появиться следы и вмятины.
7) Не храните между страницами различные закладки — они могут оставить следы и повредить поверхность разворота.
8) Хранить фотокнигу следует только в закрытом виде и в горизонтальном положении. Не стоит забывать, что основой каждый страницы фотокниги является плотный лист картона или пластика, и если хранить фотокнигу вертикально, то вполне вероятно проседание её блока.
9) Безупречное и длительное хранение Вашей фотокниге обеспечит короб. Помните, что соблюдая все перечисленные выше правила, фотокнига сохранит свой первозданный вид на долгие годы, постепенно превращаясь в настоящую семейную ценность.